住客点评>>
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好评位置不错，就是设施陈旧，老式宾馆
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好评服務態度不錯，但房間環境一般般。介紹寫的是1.8米床，實際不到1.5米，室內溫泉要每...
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好评好，温泉比较舒服。卫生比较干净
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好评早餐不错，但正餐不接散餐，需要团体预订才有。不过附近农庄很多。
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好评房间很大，还有一个大阳台和大浴室，美中不足中央空调没有，电视偏小以及没有冰箱。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州巴登巴温泉度假酒店(金瑞峰温泉酒店)交通指南
酒店位于白水寨旅游开发区，距白水寨风景名胜区约2.5公里，环境宜人，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离广州火车站约93.5公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离广州新白云机场约69.6公里，乘坐出租车约1-1.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离白水寨风景名胜区约2.5公里，自驾车约5分钟。
【自驾车指南】：
1、[广汕线]：
天河—经长安收费站、九龙镇、中新镇、朱村街-增城市区（63公里）—荔城大道—荔景大道（增城广场）—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
2、[广惠线]：
广州—环城高速—广深高速—北二环高速（萝岗出入口）—广惠高速—（仙村出口14公里）—荔新公路（经荔新收费站）—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
3、[广园线]：
广园东路—增城新塘—（荔新公路北出口）—荔新公路（市区方向）—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
4、[广从线]：
广州—机场高速或京珠高速—街北高速（街口出口）—105国道—S256省道（20公里）—白水寨—金瑞峰温泉酒店
5、[深圳—金瑞峰温泉酒店]：
1）、广深高速皇岗入口—新塘出口（96公里）—广深公路（新塘方向）—荔新公路（经荔新收费站）—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
2）、莞深高速（梅林站入口）—东莞石碣—北三环一期（莞增高速公路）—荔新公路—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
3）、深圳广深107国道—宝安—东莞—新塘镇（82公里）—荔新公路（经荔新收费站）—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店，总计约2小时车程
6、[东莞—金瑞峰温泉酒店]:
1）、107国道莞城—新塘镇28公里—荔新公路（经荔新收费站）—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
2）、东莞莞城—石碣（过江龙大桥15公里）—三江（9公里）—增城市区（经雁塔收费站13公里）—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店
3）、东莞石碣—北三环一期（莞增高速公路）—荔新公路—增城市区—增派公路—温南公路（派潭方向）—金瑞峰温泉酒店